Улучшенные инструменты в MDM

Предприятия, которые используют поставщиков решений MDM для управления своими компьютерами Mac, увидят множество полезных новых инструментов управления обновлениями программного обеспечения этой осенью, когда macOS 13 Ventura выйдет в конце этого года.

Вот некоторые из предстоящих событий.

Улучшенные инструменты управления автопарком

Новые инструменты удовлетворяют многие потребности, возникшие в связи с переходом на удаленную работу за последние два года. Одной из самых больших из них была проблема обеспечения актуальности всего парка устройств и защиты от устройств, используемых за пределами вашей системы MDM.

Усовершенствования означают, что ИТ-специалисты могут удаленно управлять обновлениями программного обеспечения и развертывать их на устройствах Apple, не полагаясь на их установку конечными пользователями.

Это также позволяет контролировать вашу техническую поддержку, учитывая, что многие бизнес-пользователи любят тестировать выпуски системного программного обеспечения, чтобы убедиться, что код соответствует политике. Хотя это обычно и происходит, возможность управлять процессом обновления программного обеспечения помогает компаниям, для которых это важно, сохранять контроль.

Что нового в MDM?

Apple представила несколько новых функций, которые поставщики MDM смогут сделать доступными через свои системы после выпуска macOS 13.

Теперь возможно:

• Установить приоритет.
• Инициировать обновления программного обеспечения, когда устройство находится в спящем режиме.
• Улучшение отчетов о состоянии системы.

Вот дополнительная информация о каждом из этих инструментов:

Приоритет обновления

Это позволяет ИТ-администраторам назначать новый ключ приоритета, который отправляется с командой ScheduleOSUpdate. Вы используете его для назначения высокого или низкого приоритета для обновлений. При использовании Высокий приоритет рассматривается как фактически эквивалентный запросу пользователя на обновление в настройках. Администраторы смогут сообщить парку устройств вашей компании об удаленном обновлении их программного обеспечения, и все они сделают это, как только они подключатся к источнику питания.

Инициировать обновления программного обеспечения

У ИТ-администраторов возникла проблема: когда они пытались удаленно обновить устройства в спящем состоянии, они не могли этого сделать; команда была отклонена, и вместо этого было возвращено сообщение «не прямо сейчас». Это расстраивает, так как администратор должен либо повторно отправить инструкцию по обновлению в другое время, либо напрямую связаться с пользователем, чтобы попросить его обновить свои устройства. Конечно, это не конец света, но на это уходит много времени.

Что изменилось в MacOS 13, так это то, что Mac будет реагировать на команду — даже в спящем режиме или в режиме PowerNap. Как только он получит эту команду, он впоследствии установит обновление при подключении к источнику питания. Если вы уменьшите масштаб и рассмотрите все десятки тысяч компьютеров Mac, которые сейчас управляются системами MDM, то время и эффективность, высвобождаемые этим усовершенствованием, будут значительны.

Улучшенные инструменты отчетности

Apple также представила улучшенные инструменты отчетности в macOS. Они предоставляют ИТ-специалистам информацию на уровне консоли о важных элементах, таких как статус обновлений программного обеспечения, как часто пользователи откладывали обновление своих систем, когда запланирована следующая попытка установки, а также список точных дат и времени, когда ранее публиковались уведомления об обновлениях. пользователю.

Apple продолжает рассматривать корпоративные технологии

Есть несколько дополнительных изменений в управлении удаленными компьютерами Mac, в том числе новая функция автоматической регистрации устройств, которая означает, что компьютеры Mac должны зарегистрироваться в решении MDM, чтобы получить инструкции по начальной настройке.

Когда-то это можно было обойти. Но Apple ужесточила свою систему, поэтому, когда зарегистрированный Mac впервые подключается к сети, он признается принадлежащим организации, которая его зарегистрировала.

Apple также улучшила Migration Assistant, чтобы лучше защитить конечные точки. Помощник по миграции упрощает перемещение между компьютерами Mac, автоматически перенося пользовательские данные, приложения и конфигурации устройств с одного компьютера на другой.

Однако, начиная с macOS 13, компьютеры Mac, зарегистрированные в решении MDM, не будут передавать настройки системы, сети или принтера с помощью помощника по миграции. Это помогает обеспечить правильную регистрацию каждого нового Mac в системе MDM и соответствие всех настроек системы, сети или принтера.